Políticas

• A continuación encontrará las políticas del alojamiento:
• Check In, Check Out
  El check-in es a partir de las 2:00 p. m. La salida es antes de las 10:00 a. m.
• Máxima Ocupación
  7 huéspedes como máximo
• Seguridad y Propiedad
  Alarma de monóxido de carbono no informada Detector de humo no informado Cámaras de seguridad en la parte exterior de la propiedad
• Prohibiciones
  Prohibido el ingreso de mascotas a nuestras Unidades Vacacionales, en caso de hacer caso omiso a la misma, el ingreso será restringido.
• Vigencia de reserva y tiempo de pago
  Desde su solicitud de reserva para nuestras Unidad Vacacionales usted cuenta con máximo 24 Hrs para realizar y confirmar su PRIMER PAGO correspondiente al 70% del valor total de su reserva; si dentro de este margen de tiempo no se efectúa ni se informa a nuestros asesores, su reservación se cancelara automáticamente. SEGUNDO PAGO correspondiente al 30% del valor total de su reserva y debe realizarse en los periodos establecidos e informados por nuestros asesores (máximo 3 meses antes de su disfrute ó inmediato si su fecha en inferior a este).
• Política de Cancelación o Penalidades
  En caso de cancelación con MAS DE UN MES de antelación a la fecha de inicio de su reserva, se aplicará una sanción del 30% sobre el valor total de su reserva. En caso de cancelación con MENOS DE UN MES de antelación a la fecha de inicio de su reserva, se aplicará una sanción del 70% sobre el valor total de su reserva. En caso de cancelación o NO SHOW sin notificación, se aplicará una sanción del 100% sobre el valor total de su reserva. En caso en que el asociado que confirmo la reserva y se encuentra en el convenio no se encuentre presente para el disfrute de la misma se aplicara tarifa como particular y la diferencia monetaria será cargada al asociado en convenio. En caso de incumplimiento de los horarios de CHECK OUT (Salida: 11 am), aplicara una sanción correspondiente a una noche de alojamiento. Parágrafo 1: Se exceptúa de la sanción de los literales A y B, las cancelaciones por accidente, enfermedad o muerte del titular de la reserva o familiares en primer grado de consanguinidad o de afinidad legítima, plenamente certificadas.